Általános szerződési feltételek

Ezek az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a SILVANIUS LINGUA Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság (Silvanius Lingua Bt.; a továbbiakban: Szolgáltató vagy „mi”) és megrendelője (a továbbiakban: Megrendelő vagy Ön) között létrejövő azon szerződésekre vonatkoznak, amelyek tárgya a Szolgáltató szakfordítási, tolmácsolási, lektorálási vagy hiteles fordítási szolgáltatása. Az ÁSZF attól függetlenül alkalmazandó, hogy Ön az ajánlatot az s-lingua.hu weboldal ajánlatkérő űrlapján, e-mailben vagy telefonon kérte.

A Szolgáltató vállalkozásoknak és magánszemélyeknek egyaránt nyújt szolgáltatást. Ha Ön fogyasztó, vagyis a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a továbbiakban: Ptk., 8:1. § (1) bekezdés 3. pont), az ÁSZF-nek a fogyasztókra vonatkozó rendelkezései is irányadók. Ezeket a rendelkezéseket az ÁSZF a szövegben vagy a pont címében külön jelzi. Ha Ön nem fogyasztó (a továbbiakban: vállalkozás Megrendelő), ezek a rendelkezések Önre nem alkalmazandók.

Ha az elfogadott ajánlat vagy a felek egyedi megállapodása az ÁSZF-től eltér, az eltérő rendelkezés az irányadó. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a 17. „Irányadó jog és jogviták” pontban megjelölt jogszabályok az irányadók.

Az ÁSZF a weboldalon folyamatosan elérhető, menthető és kinyomtatható. Az ÁSZF magyar és angol nyelven érhető el.

• Cégnév: SILVANIUS LINGUA Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság (Silvanius Lingua Bt.)
• Székhely: 9081 Győrújbarát, Erzsébet u. 22.
• Iroda és postacím: 9021 Győr, Jókai u. 13–17. B. I/2. (nyitvatartás: hétfőtől péntekig 8:00–16:00)
• E-mail: info@s-lingua.hu
• Telefon: +36 30 212 9662 (nem emelt díjas szám)
• Nyilvántartó bíróság: Győri Törvényszék Cégbírósága
• Cégjegyzékszám: 08-06-012273
• Adószám: 22098100-2-08
• Képviselő: Ács Edina ügyvezető
• Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok; e-mail: privacy@vercel.com; https://vercel.com/help

A Szolgáltató a következő szolgáltatásokat nyújtja (részletes leírásuk a weboldal Szolgáltatások oldalán olvasható):

• Szakfordítás: gazdasági, jogi, pénzügyi és műszaki szövegek fordítása, igény esetén anyanyelvi lektorálással.
• Tolmácsolás: kísérő-, konszekutív és szinkrontolmácsolás üzleti tárgyalásokon, gyárlátogatásokon, rendezvényeken és online megbeszéléseken, helyszínen vagy online.
• Lektorálás: meglévő fordítások és célnyelvi szövegek nyelvi, stilisztikai és szakmai ellenőrzése.
• Hiteles fordítás: hivatalos ügyintézéshez szükséges dokumentumok (okiratok, bizonyítványok, cégiratok) záradékkal ellátott fordítása.

A Szolgáltató kiemelten angol–magyar, magyar–angol, német–magyar és magyar–német nyelvpárban dolgozik, de más európai nyelveken is vállal megbízást. Az egyes megbízások tárgyát – a szolgáltatás fajtáját, a nyelvpárt, a szakterületet és a terjedelmet, tolmácsolásnál az időpontot, az időtartamot és a helyszínt vagy az online lebonyolítást – az elfogadott ajánlat határozza meg.

A hivatalos ügyintézéshez készülő fordítás elfogadásáról az eljáró hatóság vagy szerv dönt. Kérjük, a megrendelés előtt egyeztesse vele, milyen típusú fordítást fogad el, és ezt az ajánlatkérésben jelezze, hogy a Szolgáltató a megfelelő megoldást ajánlhassa.

Ajánlatot a weboldal ajánlatkérő űrlapján, e-mailben (info@s-lingua.hu) vagy telefonon (+36 30 212 9662) kérhet. Az ajánlatkérés ingyenes, és nem kötelezi Önt a megrendelésre.

Az ajánlatkérő űrlapon a nevét és az e-mail-címét kötelező megadni. A szolgáltatás típusának, a forrás- és a célnyelvnek, a kívánt határidőnek és az üzenetnek a megadása, valamint a dokumentum feltöltése nem kötelező, de segíti a pontos ajánlat elkészítését. Egy dokumentum tölthető fel, legfeljebb 20 MB méretben (például pdf, docx, xlsx vagy pptx formátumban). Az űrlap elküldése előtt Ön a jelölőnégyzettel megerősíti, hogy az Adatkezelési tájékoztatót és ezt az ÁSZF-et elolvasta; ez a megerősítés nem megrendelés.

Az űrlapon küldött ajánlatkérés beérkezését a weboldal automatikus e-mailben visszaigazolja. Ez a visszaigazolás nem ajánlat, és szerződést nem hoz létre.

Kérjük, a fordítandó anyagot teljes és olvasható formában adja át, és jelezze a feladat szempontjából lényeges körülményeket (például a fordítás felhasználási célját, a kívánt terminológiát, hivatalos ügyintézésnél az eljáró hatóság elvárásait). Tolmácsolásnál a felkészüléshez érdemes előre megosztani a téma anyagait.

A feltöltött dokumentumok és az ajánlatkérés adatainak kezeléséről, megőrzési idejéről és törléséről az Adatkezelési tájékoztató 2.3. „Ajánlatkérés (ajánlatkérő űrlap, dokumentum-feltöltés)” pontja rendelkezik.

A Szolgáltató az ajánlatot a dokumentum és az Ön igényei alapján, egyedileg készíti el, és írásban, e-mailben küldi meg Önnek. Az ajánlat tartalmazza a szolgáltatás lényeges jellemzőit (a szolgáltatás fajtáját, a nyelvpárt és a terjedelmet, tolmácsolásnál az időpontot, az időtartamot és a helyszínt vagy az online lebonyolítást), a díjat, a teljesítési határidőt, a kész anyag átadásának módját, a fizetés módját és határidejét, valamint az ajánlat érvényességi idejét. A megrendelés előtt a Szolgáltató minden felmerülő kérdést tisztáz Önnel.

A szerződés akkor jön létre, amikor Ön az ajánlatot annak érvényességi idején belül, fenntartás nélkül elfogadja, és az elfogadó nyilatkozata a Szolgáltatóhoz megérkezik (például az ajánlatra küldött válasz e-mailben). Ha az elfogadó nyilatkozat az ajánlattól eltér, az új ajánlatnak minősül, és a szerződés csak akkor jön létre, ha azt a Szolgáltató elfogadja.

Az ajánlat elfogadásával ez az ÁSZF – az elfogadáskor hatályos szövegével – a szerződés részévé válik.

A Szolgáltató a létrejött szerződést, annak tartalmával együtt, tartós adathordozón (e-mailben) visszaigazolja Önnek, legkésőbb a teljesítés megkezdésekor.

A Szolgáltató a teljesítést a szerződés létrejötte után kezdi meg. Ha Ön fogyasztó, és a teljesítésnek a 14 napos elállási határidőn belül kell megkezdődnie, kérjük, olvassa el a 10.3. „A teljesítés megkezdése az elállási határidőn belül” pontot is.

A díjat a Szolgáltató minden megbízásra egyedileg, az ajánlatban határozza meg. A díjat különösen a nyelvpár, a sürgősség (a kért határidő és az, hogy a munka igényel-e soron kívüli ütemezést), a szakterület és a terjedelem (a forrásszöveg hossza és az ismétlődések aránya) befolyásolja.

Fogyasztó Megrendelő esetén az ajánlat az adókat is tartalmazó teljes díjat tünteti fel; ha a díj előre észszerűen nem számítható ki, az ajánlat a díj kiszámításának módját tartalmazza.

Az ajánlatban nem szereplő díjat vagy költséget a Szolgáltató nem számít fel, és a díjat az ajánlat elfogadása után egyoldalúan nem emeli. Ha a megbízás tartalma a szerződés létrejötte után a felek megállapodásával módosul (például bővül a terjedelem, vagy rövidebb határidőre van szükség), a módosítás díjáról a Szolgáltató előzetesen tájékoztatja Önt, és a módosított díj csak az Ön elfogadásával válik a szerződés részévé.

A díjat Ön az elfogadott ajánlatban megjelölt módon és határidőben fizeti meg. A Szolgáltató a díjról számlát állít ki.

Ha az elfogadott ajánlatban megjelölt fizetési mód készpénz-helyettesítő fizetési eszköz, a Szolgáltató ennek használatáért díjat nem számít fel (a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény 36. § (4) bekezdése).

A Szolgáltató a szolgáltatást szakmai gondossággal, az elfogadott ajánlatban megjelölt határidőre, tolmácsolásnál az ott megjelölt időpontban és helyszínen, illetve online teljesíti. A fordítást minden esetben minőségellenőrzés követi; anyanyelvi lektorálás külön kérhető.

A kész fordítást, illetve a lektorált szöveget a Szolgáltató az elfogadott ajánlatban megjelölt módon adja át.

Ha a határidő a Megrendelő késedelmes vagy hiányos közreműködése miatt nem tartható – például mert a teljes forrásanyag vagy a teljesítéshez szükséges információ nem vagy késve érkezik meg, vagy mert a Megrendelő a megbízás tartalmát módosítja –, a Szolgáltató késedelme nem állapítható meg; ilyenkor a felek új határidőt egyeztetnek.

Ha a Szolgáltató késedelmesen teljesít, Ön követelheti a teljesítést, vagy elállhat a szerződéstől, ha a teljesítés a késedelem miatt már nem áll érdekében, vagy ha a Szolgáltató az Ön által kitűzött megfelelő póthatáridő alatt sem teljesít. Az érdekmúlást nem kell bizonyítania, ha a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott időben – és nem máskor – kellett teljesíteni (például tolmácsolás egy adott rendezvényen). A késedelemmel okozott kárt a Szolgáltató a Ptk. szerint megtéríti, kivéve, ha késedelmét kimenti.

Ha a megbízás tartalmát (például a terjedelmet, a határidőt vagy a tolmácsolás időpontját) módosítani szeretné, kérjük, ezt mielőbb jelezze a Szolgáltatónak. A módosítás a felek megállapodásával jön létre; a díjra gyakorolt hatásáról a 6. „Díjak” pont rendelkezik.

Ha Ön a szerződést a teljesítés befejezése előtt megszünteti, a felek elszámolására – a fogyasztó Megrendelőt megillető, a 10. „Elállási és felmondási jog (fogyasztó Megrendelő esetén)” pontban ismertetett jogon túl – a Ptk. szabályai irányadók.

Lemondási díjat vagy más, a díjon felüli összeget a Szolgáltató csak akkor érvényesíthet, ha azt az ajánlat kifejezetten tartalmazza, és Ön azt – külön tájékoztatás után – kifejezetten elfogadta.

Ez a pont akkor alkalmazandó, ha Ön fogyasztó, és a szerződést távollévők között (például az ajánlat e-mailben történő elfogadásával) vagy üzlethelyiségen kívül kötötte meg. Vállalkozás Megrendelőt az e pont szerinti, 14 napos elállási és felmondási jog nem illeti meg; a szerződés megszüntetésére a 9. „A megbízás módosítása és megszüntetése” pont és a Ptk. szabályai irányadók.

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási, illetve felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le.

Ha Ön elállási vagy felmondási jogával élni kíván, erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a következő címre: Silvanius Lingua Bt., 9021 Győr, Jókai u. 13–17. B. I/2.; telefon: +36 30 212 9662; e-mail: info@s-lingua.hu. Ebből a célból felhasználhatja az alábbi (10.4. pont) nyilatkozatmintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási vagy felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi nyilatkozatát.

Elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, az eredeti fizetési móddal, kivéve, ha Ön más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárul; ebből Önt többletköltség nem terheli.

Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

Ha Ön azt kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődjön – így például, ha a fordítás határideje vagy a tolmácsolás időpontja a szerződés megkötésétől számított 14 napon belülre esik –, ezt kifejezetten kérnie kell, és nyilatkoznia kell arról, hogy tudomásul veszi: a szolgáltatás egészének teljesítését követően elállási jogát elveszíti. A kérést és a nyilatkozatot az ajánlat elfogadásával együtt, írásban (például e-mailben) teheti meg.

A szolgáltatás maradéktalan teljesítése után az elállási jog nem gyakorolható, ha a teljesítés az Ön kifejezett, előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy a teljesítést követően elállási jogát elveszíti.

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Silvanius Lingua Bt., 9021 Győr, Jókai u. 13–17. B. I/2.; e-mail: info@s-lingua.hu

Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

• Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:
• Fogyasztó(k) neve:
• Fogyasztó(k) címe:
• A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):
• Kelt

Az alábbi tájékoztatás a fogyasztó Megrendelőre vonatkozik. Vállalkozás Megrendelő esetén a hibás teljesítés jogkövetkezményeire a Ptk. szabályai irányadók.

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával? Ön a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján? Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a Szolgáltató költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét? Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? Ön a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

A kifogás gyors kivizsgálását segíti, ha azt írásban (e-mailben vagy postán), a kifogásolt részek megjelölésével jelzi.

A Szolgáltató a Megrendelő által átadott valamennyi dokumentumot és információt – az ajánlatkéréskor átadott anyagot is, akkor is, ha szerződés nem jön létre – bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja ki, és kizárólag az ajánlat elkészítéséhez, illetve a megbízás teljesítéséhez használja fel.

A Szolgáltató ezt a titoktartási kötelezettséget a megbízás teljesítésében részt vevő szakfordítóira, lektoraira és tolmácsaira is kiterjeszti; a teljesítésbe bevont közreműködőiért úgy felel, mintha maga járt volna el.

Nem sérti a titoktartást, ha a Szolgáltató az adatokat jogszabály alapján, bíróság vagy hatóság megkeresésére adja át, valamint az sem, ha a weboldal és a levelezés működtetéséhez igénybe vett, az Adatkezelési tájékoztató 3. „Adatfeldolgozók és címzettek” pontjában felsorolt szolgáltatók (tárhely, adatbázis, e-mail-küldés, e-mail-fiók) a szolgáltatásuk nyújtásához szükséges mértékben hozzáférnek az adatokhoz.

A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnése után is fennáll.

A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért a Ptk. szabályai szerint felel.

A Szolgáltató nem felel azért a hibáért, amely a Megrendelő által átadott forrásanyag hibájára, hiányosságára vagy olvashatatlanságára, illetve a Megrendelő utasítására (például az általa előírt terminológiára) vezethető vissza, ha a Szolgáltató ezt a teljesítés során nem ismerhette fel, vagy ha a Megrendelőt erre figyelmeztette, és a Megrendelő az utasítását ennek ellenére fenntartotta. A Szolgáltató azért a hibáért sem felel, amely abból ered, hogy a kész fordítást a Megrendelő vagy harmadik személy utóbb módosította.

Tolmácsolásnál a tolmács a felek között elhangzottakat közvetíti; az elhangzottak tartalmáért nem felel.

A Megrendelő felel azért, hogy az általa átadott anyag fordításra, illetve lektorálásra való átadására és a kész fordítás felhasználására jogosult.

A felelősséget kizáró vagy korlátozó fenti rendelkezések nem vonatkoznak a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre, és nem korlátozzák a fogyasztó Megrendelőt jogszabály alapján megillető jogokat.

A Szolgáltató a fogyasztói panaszokat az alábbiak szerint kezeli. Panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval:

• e-mailben: info@s-lingua.hu
• postai levélben: 9021 Győr, Jókai u. 13–17. B. I/2.
• telefonon: +36 30 212 9662 (hétfőtől péntekig 8:00–16:00)
• személyesen: az irodában (9021 Győr, Jókai u. 13–17. B. I/2.), nyitvatartási időben (hétfőtől péntekig 8:00–16:00)

A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel. Személyesen közölt panasz esetén a jegyzőkönyv másolatát helyben átadja, telefonon közölt panasz esetén legkésőbb az érdemi válasszal együtt megküldi. A telefonon közölt panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítószámmal látja el.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja; elutasító álláspontját megindokolja. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és a válasz másolatát 3 évig megőrzi.

Ha a Szolgáltató a panaszt elutasítja, írásban tájékoztatja Önt arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. Panaszával bírósághoz is fordulhat. A Szolgáltató általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy kérelmében más békéltető testületet is megjelölhet. Ha Önnek nincs magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Győr-Moson-Sopron Megyei (2026. október 1-ig: Győr-Moson-Sopron Vármegyei) Békéltető Testület jár el. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

A békéltető testületek elérhetősége:

• Budapesti Békéltető Testület — illetékességi terület: Budapest; cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levélcím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; honlap: https://bekeltet.bkik.hu
• Baranya Megyei (2026. október 1-ig: Baranya Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Baranya, Somogy, Tolna; cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.; telefon: +36 72 507 154; +36 20 283 3422; e-mail: info@baranyabekeltetes.hu; honlap: www.baranyabekeltetes.hu
• Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei (2026. október 1-ig: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád; cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; levélcím: 3501 Miskolc, Pf. 376.; telefon: +36 46 501 090; e-mail: bekeltetes@bokik.hu; honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
• Csongrád-Csanád Megyei (2026. október 1-ig: Csongrád-Csanád Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Bács-Kiskun, Békés, Csongrád-Csanád; cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.; telefon: +36 62 554 250 (118-as mellék); e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu; honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu
• Fejér Megyei (2026. október 1-ig: Fejér Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém; cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.; telefon: +36 22 510 310; e-mail: bekeltetes@fmkik.hu; honlap: www.bekeltetesfejer.hu
• Győr-Moson-Sopron Megyei (2026. október 1-ig: Győr-Moson-Sopron Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala; cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A.; telefon: +36 96 520 217; e-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu; honlap: www.bekeltetesgyor.hu
• Hajdú-Bihar Megyei (2026. október 1-ig: Hajdú-Bihar Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg; cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.; telefon: +36 52 500 743; +36 52 500 745; e-mail: bekelteto@hbkik.hu; honlap: www.hbmbekeltetes.hu
• Pest Megyei (2026. október 1-ig: Pest Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Pest; cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.; levélcím: 1364 Budapest, Pf. 81; telefon: +36 1 792 7881; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; honlap: www.panaszrendezes.hu

A személyes adatok kezeléséről – ideértve az ajánlatkérés során megadott adatokat és a feltöltött dokumentumokat is – az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik: https://www.s-lingua.hu/adatkezelesi-tajekoztato

A szerződésre és az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Ptk., fogyasztó Megrendelő esetén a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény az irányadó.

Ha Ön fogyasztó, és szokásos tartózkodási helye nem Magyarországon van, e jogválasztás nem fosztja meg Önt a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának azon rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni (593/2008/EK rendelet (Róma I) 6. cikk (2) bekezdés).

A felek vitáikat elsősorban egyeztetés útján rendezik. Fogyasztó Megrendelő a 15. „Békéltető testület” pont szerint békéltető testülethez is fordulhat. Ha a vita egyezséggel nem rendezhető, a jogszabályok szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosított ÁSZF-et a weboldalon, a hatálybalépés napjának feltüntetésével teszi közzé. A módosítás a hatálybalépését követően kötött szerződésekre vonatkozik; a már megkötött szerződésekre a megkötésükkor hatályos ÁSZF az irányadó.