Impresszum

Cégnév: SILVANIUS LINGUA Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság (Silvanius Lingua Bt.)

Székhely: 9081 Győrújbarát, Erzsébet u. 22.

Iroda: 9021 Győr, Jókai u. 13–17. B. I/2.

E-mail: info@s-lingua.hu

Telefon: +36 30 212 9662

Nyilvántartó bíróság: Győri Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzékszám: 08-06-012273

Adószám: 22098100-2-08

Képviselő: Ács Edina ügyvezető

Vercel Inc.

Cím: 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok

E-mail: privacy@vercel.com

Kapcsolat: https://vercel.com/help

Jogsértő tartalom bejelentése: https://vercel.com/abuse

A weboldalt üzemeltető Silvanius Lingua Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató) a fogyasztói panaszokat az alábbiak szerint kezeli. Panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval:

• e-mailben: info@s-lingua.hu
• postai levélben: 9021 Győr, Jókai u. 13–17. B. I/2.
• telefonon: +36 30 212 9662 (hétfőtől péntekig 8:00–16:00)
• személyesen: az irodában (9021 Győr, Jókai u. 13–17. B. I/2.), nyitvatartási időben (hétfőtől péntekig 8:00–16:00)

A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel. Személyesen közölt panasz esetén a jegyzőkönyv másolatát helyben átadja, telefonon közölt panasz esetén legkésőbb az érdemi válasszal együtt megküldi. A telefonon közölt panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítószámmal látja el.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja; elutasító álláspontját megindokolja. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és a válasz másolatát 3 évig megőrzi.

Ha a Szolgáltató a panaszt elutasítja, írásban tájékoztatja Önt arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. Panaszával bírósághoz is fordulhat. A Szolgáltató általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy kérelmében más békéltető testületet is megjelölhet. Ha Önnek nincs magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Győr-Moson-Sopron Megyei (2026. október 1-ig: Győr-Moson-Sopron Vármegyei) Békéltető Testület jár el. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

A békéltető testületek elérhetősége:

• Budapesti Békéltető Testület — illetékességi terület: Budapest; cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levélcím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; honlap: https://bekeltet.bkik.hu
• Baranya Megyei (2026. október 1-ig: Baranya Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Baranya, Somogy, Tolna; cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.; telefon: +36 72 507 154; +36 20 283 3422; e-mail: info@baranyabekeltetes.hu; honlap: www.baranyabekeltetes.hu
• Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei (2026. október 1-ig: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád; cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; levélcím: 3501 Miskolc, Pf. 376.; telefon: +36 46 501 090; e-mail: bekeltetes@bokik.hu; honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
• Csongrád-Csanád Megyei (2026. október 1-ig: Csongrád-Csanád Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Bács-Kiskun, Békés, Csongrád-Csanád; cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.; telefon: +36 62 554 250 (118-as mellék); e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu; honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu
• Fejér Megyei (2026. október 1-ig: Fejér Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém; cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.; telefon: +36 22 510 310; e-mail: bekeltetes@fmkik.hu; honlap: www.bekeltetesfejer.hu
• Győr-Moson-Sopron Megyei (2026. október 1-ig: Győr-Moson-Sopron Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala; cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A.; telefon: +36 96 520 217; e-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu; honlap: www.bekeltetesgyor.hu
• Hajdú-Bihar Megyei (2026. október 1-ig: Hajdú-Bihar Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg; cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.; telefon: +36 52 500 743; +36 52 500 745; e-mail: bekelteto@hbkik.hu; honlap: www.hbmbekeltetes.hu
• Pest Megyei (2026. október 1-ig: Pest Vármegyei) Békéltető Testület — illetékességi terület: Pest; cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.; levélcím: 1364 Budapest, Pf. 81; telefon: +36 1 792 7881; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; honlap: www.panaszrendezes.hu